ఉత్పత్తి: 2-అమినోఫెనాల్ -4- (2-కార్బాక్సీ) సల్ఫోనానిలైడ్
CAS NO.:. 91-35-0
ఐనెక్స్ లేదు .: 202-063-1
పరమాణు సూత్రం: C13H12N2O5S
పరమాణు బరువు: 308.31
స్వచ్ఛత: 99%
పాత్ర: ఏదీ లేదు
అప్లికేషన్: యాసిడ్ డైస్ యొక్క ఇంటర్మీడియట్ గా ఉపయోగిస్తారు
ప్యాకింగ్:25 కిలోలు / బ్యాగ్
ప్ర: నాణ్యమైన ఫిర్యాదును మీరు ఎలా పరిగణిస్తారు?
కస్టమర్ ఫిర్యాదులను నిర్వహించడానికి మాకు విధానాలు ఉన్నాయి, ఈ క్రింది విధంగా కాపీ చేయండి:
4.1.1 ఉత్పత్తి యొక్క అంతర్గత నాణ్యత కారణంగా కస్టమర్ ఫిర్యాదు సమాచారం సేకరించడం మరియు కస్టమర్ ఫిర్యాదుల నిర్వహణకు అమ్మకపు విభాగం బాధ్యత వహిస్తుంది; సేకరించిన ఫిర్యాదు సమాచారం సకాలంలో నాణ్యత నియంత్రణ విభాగానికి పంపబడుతుంది. ఉత్పత్తి నాణ్యత ఫిర్యాదుల నిర్వహణకు నాణ్యత నిర్వహణ విభాగం బాధ్యత వహిస్తుంది. హ్యాండ్లర్లకు గొప్ప వృత్తిపరమైన జ్ఞానం మరియు పని అనుభవం ఉండాలి మరియు కస్టమర్ల అభిప్రాయాలను నిష్పాక్షికంగా అంచనా వేయగలగాలి.
4.1.2 అన్ని కస్టమర్ వ్యాఖ్యలు కస్టమర్ ఫిర్యాదు హ్యాండ్లర్‌కు వెంటనే పంపబడతాయి మరియు అధికారం లేకుండా మరెవరూ వాటిని నిర్వహించరు.
4.1.3 కస్టమర్ ఫిర్యాదు అందిన తరువాత, హ్యాండ్లర్ వెంటనే ఫిర్యాదు యొక్క కారణాన్ని కనుగొని, దాన్ని మూల్యాంకనం చేసి, సమస్య యొక్క స్వభావం మరియు రకాన్ని నిర్ణయించి, దాన్ని పరిష్కరించడానికి సకాలంలో చర్యలు తీసుకోవాలి.
4.1.4 కస్టమర్లకు ప్రతిస్పందించినప్పుడు, ప్రాసెసింగ్ అభిప్రాయాలు స్పష్టంగా ఉండాలి, భాష లేదా స్వరం మితంగా ఉండాలి, తద్వారా వినియోగదారులు అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు సూత్రంగా అంగీకరించడం సులభం.
4.2 ఫైల్ కస్టమర్ ఫిర్యాదు రికార్డులు
4.2.1 అన్ని కస్టమర్ ఫిర్యాదులను ఉత్పత్తి పేరు, బ్యాచ్ నంబర్, ఫిర్యాదు తేదీ, ఫిర్యాదు పద్ధతి, ఫిర్యాదు కారణం, చికిత్స చర్యలు, చికిత్స ఫలితాలు మొదలైన వాటితో సహా వ్రాతపూర్వక రూపంలో నమోదు చేయాలి.
4.2.2 కస్టమర్ ఫిర్యాదుల ధోరణి విశ్లేషణను నిర్వహించండి. ఏదైనా ప్రతికూల పోకడలు ఉంటే, మూల కారణాలను గుర్తించి తగిన దిద్దుబాటు చర్యలు తీసుకోండి.
4.2.3 కస్టమర్ ఫిర్యాదుల రికార్డులు మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారం దాఖలు చేసి ఉంచాలి.